集團(tuán)召開2010年春運(yùn)動(dòng)員會(huì)

1月20日，集團(tuán)組織各單位行政一把手、生產(chǎn)、安全、機(jī)務(wù)副經(jīng)理及機(jī)關(guān)相關(guān)處室的負(fù)責(zé)人，在多功能廳召開2010年春運(yùn)動(dòng)員會(huì)。集團(tuán)公司總經(jīng)理、黨委副書記王謙參加會(huì)議并做重要講話，副總經(jīng)理葛樂明主持會(huì)議。會(huì)上，集中傳達(dá)貫徹了省交通運(yùn)輸廳等上級(jí)部門有關(guān)文件精神、詳細(xì)傳達(dá)了集團(tuán)公司2010年春運(yùn)工作方案以及安全生產(chǎn)、保衛(wèi)消防、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽方面的具體實(shí)施文件精神。

總經(jīng)理、黨委副書記王謙最后做總結(jié)講話，他指出春運(yùn)要領(lǐng)會(huì)三個(gè)新意即：牢牢抓住運(yùn)營安全的重點(diǎn)；科學(xué)提高各項(xiàng)運(yùn)營效率；全方位地抓好運(yùn)營工作。圍繞這三個(gè)新意，各單位要突出創(chuàng)新措施，想點(diǎn)子，想辦法，搞好經(jīng)營，重點(diǎn)做好以下三方面的工作：

第一，要牢牢把握安全運(yùn)營重點(diǎn)，突出做好春運(yùn)安全工作，深刻認(rèn)識(shí)安全工作只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)，要堅(jiān)持以人為本，時(shí)刻把關(guān)心民生、把安全運(yùn)行放在首位。在安全工作中要“堅(jiān)持一個(gè)中心，堅(jiān)持兩個(gè)機(jī)制，抓好一個(gè)落實(shí)”?！皥?jiān)持一個(gè)中心”，即堅(jiān)持以人、車船為中心開展安全工作；“堅(jiān)持兩個(gè)機(jī)制”，即獎(jiǎng)懲和約束機(jī)制，首先是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、流程責(zé)任及監(jiān)管責(zé)任、保障責(zé)任；“抓好一個(gè)落實(shí)”，即安全工作關(guān)鍵在于落實(shí)，關(guān)鍵在于制度要得以貫徹執(zhí)行，落實(shí)到位。

第二，要提高春運(yùn)整體水平。要有新變化、根據(jù)新情況抓好創(chuàng)新工作與營銷工作，每個(gè)人都要有危機(jī)感，都要真正為司機(jī)、業(yè)戶、旅客著想。

第三，強(qiáng)化服務(wù)理念，機(jī)關(guān)要為基層服務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)要為一線服務(wù)，車站要為車隊(duì)服務(wù)等。大家都要圍繞服務(wù)旅客這一中心，形成氛圍，對內(nèi)、對外的宣傳要跟上，抓住輿論導(dǎo)向，一旦發(fā)生事件及時(shí)、迅速處理。