總站南區(qū)調(diào)度科榮獲

“全國質(zhì)量信得過班組”殊榮

在剛剛結(jié)束的2012年全國交通行業(yè)質(zhì)量大賽評比中，總站南區(qū)調(diào)度科“王濤班組”喜獲“全國質(zhì)量信得過班組”榮譽(yù)稱號，成為2012年全國交通行業(yè)為數(shù)不多的汽車客運(yùn)站獲獎單位。

在此次評選，經(jīng)過全國交通行業(yè)質(zhì)量管理協(xié)會和全國質(zhì)量管理協(xié)會評委組嚴(yán)格的層層審核，“王濤班組”最終在全國幾百個班組中脫穎而出。全國交通行業(yè)質(zhì)量管理協(xié)會會長李和仁對總站南區(qū)王濤班組連續(xù)多年來“班車IC卡管理系統(tǒng)”、“旅客服務(wù)信息管理”、“調(diào)度令信息傳遞”等課題成果給予了肯定，指出這些課題的進(jìn)行，不僅有效的推動了車站質(zhì)量管理活動的有效開展，也更好的發(fā)揮出了QC管理“以小見大，用點(diǎn)滴的活動持續(xù)推動服務(wù)改進(jìn)，獲得了車站服務(wù)質(zhì)量的巨大改變”的有效作用。

（南區(qū)宣）